Marketing e Consumo

Comunicação

Marketing e Consumo - 720 Horas

O curso de pós-graduação em Marketing e Consumo é voltado para profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre estratégias de marketing e análise de comportamento do consumidor. Através de uma abordagem teórica e prática, o curso busca desenvolver habilidades em áreas como segmentação de mercado, posicionamento, mix de marketing, análise de concorrência, além de entender o comportamento humano em relação à compra e ao consumo. Os alunos também podem ter a oportunidade de estudar tendências do mercado, inovações tecnológicas e metodologias de pesquisa de mercado para aplicação prática em suas carreiras.

5(1 avaliações)

69 alunos

Carga horária

720 horas

Duração

365 dias

Aulas

Certificado

MEC

*Após efetuar o pagamento, você tem até 365 dias para concluir o curso

O que você vai aprender

Compreender os fundamentos do comportamento do consumidor

Analisar tendências de mercado e seu impacto no consumo

Desenvolver estratégias de marketing focadas no cliente

Aplicar técnicas de segmentação e posicionamento de produtos

Dominar o uso de pesquisas para captar insights do consumidor

Criar campanhas de marketing alinhadas às necessidades do mercado

Avaliar o impacto das ações de marketing sobre o comportamento de compra

Conteúdo do curso

MÓDULO 1 – ESTUDOS DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR I

4 aulas

-Fundamentos do Comportamento do consumidor

-Diferenças entre indivíduos e o comportamento do consumidor

-Princípios do comportamento do consumidor

-O processo de Tomada de decisão de compra

MÓDULO 2 – ESTUDOS DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR II

4 aulas

-Fatores psicológicos e sua influência no processo de decisão de compra

-Fatores psicológicos - Percepção sensorial

-Fatores sociais que influenciam o processo de decisão

-Fatores sociais - Papéis sociais e status

MÓDULO 3 – TENDÊNCIAS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

4 aulas

-Comportamento do consumidor no digital

-Estudo do consumidor e a aplicação de casos

-Tendências em comportamento de consumo

-Tendências de Consumo

MÓDULO 4 – FUNDAMENTOS DE MARKETING

4 aulas

-Marketing: definição e conceitos

-Macroambiente de Marketing e sua influência no comportamento do consumidor

-Público-alvo x Persona

-Transformando leads em clientes

MÓDULO 5 – O COMPOSTO DE MARKETING

4 aulas

-Marketing aplicado ao preço

-Marketing aplicado ao ponto de venda

-Marketing aplicado ao produto

-Marketing aplicado à promoção

MÓDULO 6 – TIPOS DE MARKETING E SUAS ESTRATÉGIAS

4 aulas

-Marketing de Influência: Os influenciadores digitais e a nova forma de se comunicar com o consumidor

-Marketing de Relacionamento

-O Marketing de Fidelização e Programas de Fidelidade

-Neuromarketing e propaganda

MÓDULO 7 – MARKETING DIGITAL

4 aulas

-Aspectos introdutórios de Marketing Digital

-Estratégias de Marketing Digital

-Ferramentas de Marketing Digital

-Inbound Marketing

MÓDULO 8 – TÉCNICAS DE MARKETING

4 aulas

-Neurodesign

-Eye Tracking

-Storytelling

-Conteúdo de marca

MÓDULO 9 – ESTRATÉGIAS DE NEUROMARKETING

4 aulas

-Gestão de pontos de venda em Neuromarketing

-Posicionamento de marca e branding em Neuromarketing

-Neuromarketing e produção de conteúdo

-Ações e estratégias de conversão com Neuromarketing

MÓDULO 10 – DESIGN THINKING

4 aulas

-Design Thinking e Inovação

-Design Thinking 1: Entender

-Design Thinking 2: Explorar

-Design Thinking 3: Materializar

MÓDULO 11 – NEGOCIAÇÃO E VENDAS

4 aulas

-Definição e contextos em negociação

-Competências interpessoais

-Ferramentas e Técnicas de Negociação

-Neurociência e estratégias em vendas

MÓDULO 12 – SATISFAÇÃO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

4 aulas

-Satisfação do consumidor

-Consumo sustentável

-A sustentabilidade como estratégia para atração e retenção de clientes

-Neuromarketing e suas aplicações no relacionamento com o cliente

Avaliações dos alunos

(1)

Elizabeth Araújo Santos

Há 1 ano

Estou achando o curso muito bom e mais interativo. Acredito que começar com um vídeo de um professor fazendo a explicação do tema, é muito mais convidativo e interessante.

Até 15x R$ 99,00

Total:R$ 3.750,00