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Secretariado Executivo - 720 Horas
Comunicação

Pós-Graduação EAD em Secretariado Executivo - 720 Horas

O curso de Secretariado Executivo tem como objetivo formar profissionais para atuar de maneira estratégica em organizações públicas e privadas, desenvolvendo competências técnicas, comportamentais e éticas indispensáveis à mediação de processos administrativos e executivos contemporâneos. Com uma abordagem interdisciplinar e prática, o curso prepara o estudante para assumir funções de apoio à gestão organizacional, assessoria de alta liderança, organização de eventos, comunicação institucional e relacionamento com diferentes públicos. A formação contempla conteúdos específicos sobre comunicação empresarial e técnicas secretariais, com foco em atendimento ao cliente, redação oficial, organização de agendas, gestão de processos e assessoria em reuniões e viagens. O curso dedica módulos exclusivos ao estudo de cerimonial e protocolo, capacitando o estudante para a organização de eventos formais, compreensão das normas de precedência, domínio da etiqueta profissional e marketing pessoal. Também são abordadas temáticas voltadas à ética organizacional, responsabilidade social, legislação trabalhista e práticas de feedback, de modo a integrar produtividade, inovação e bem-estar no ambiente corporativo.

5(3 avaliações)
42 alunos
Carga horária
720 horas
Duração
6 a 12 meses
Aulas
48
Certificado
MEC
*Após efetuar o pagamento, você tem até 365 dias para concluir o curso

O que você vai aprender

Desenvolver habilidades de comunicação e atendimento profissional
Organizar agendas e compromissos de executivos com eficiência
Aplicar técnicas de gestão documental e arquivamento
Dominar o uso de ferramentas de escritório e softwares administrativos
Gerenciar informações confidenciais com sigilo e ética
Planejar eventos corporativos e reuniões executivas
Elaborar relatórios, atas e correspondências formais
Aprimorar técnicas de trabalho em equipe e resolução de conflitos

Objetivos do curso

Formar profissionais capacitados para atuar com excelência na assessoria executiva, na mediação de processos organizacionais e na gestão estratégica da comunicação, com domínio técnico, postura ética e visão empreendedora, contribuindo de forma proativa para a eficiência institucional e o fortalecimento da imagem organizacional. Compreender os fundamentos do empreendedorismo e desenvolver uma mentalidade empreendedora voltada à inovação e à identificação de oportunidades no contexto corporativo. Dominar técnicas secretariais aplicadas à organização de agendas, reuniões, viagens, eventos e gestão de processos administrativos. Atuar com competência em cerimonial e protocolo, compreendendo normas de precedência, composição de mesas, uso de símbolos nacionais, pronomes de tratamento e etiqueta institucional.

Público alvo

O curso é destinado a profissionais e demais interessados que desejam atuar na área de assessoria executiva, com foco em apoio à gestão organizacional, organização de eventos, comunicação institucional e práticas administrativas estratégicas.

Como funciona o curso de Secretariado Executivo

Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo, links e materiais complementares. Observa-se que o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Como avaliação, cada módulo contará com uma prova de 5 questões de múltipla escolha que valerá 10 pontos, sendo necessário atingir a nota mínima 6 para aprovação. Caso o aluno não obtenha essa nota na primeira tentativa, uma nova chance é disponibilizada. Por fim, se ainda na segunda tentativa o aluno for reprovado, ele poderá realizar uma nova tentativa mediante ao pagamento de uma taxa.

Conteúdo do curso

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DO EMPREENDEDORISMO I

4 aulas

-O empreendedorismo e a mentalidade empreendedora
-O perfil do empreendedor: histórico e características
-Estratégia Empreendedora: geração e exploração de novas entradas
-Criatividade e a ideia da empresa

MÓDULO 2: FUNDAMENTOS DO EMPREENDEDORISMO II

4 aulas

-Como ingressar no mercado
-A proteção da ideia e outras questões legais para o empreendedor
-Empreendedorismo corporativo
-Identificação e análise de oportunidades nacionais e internacionais

MÓDULO 3: COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES I

4 aulas

-Introdução ao Comportamento Organizacional
-Comportamento, Personalidade e Valores Individuais
-Estresse no trabalho
-Percepção

MÓDULO 4: COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES II

4 aulas

-Liderança em contextos organizacionais
-Emoção no trabalho
-Satisfação e compromisso no trabalho
-Motivação: teorias da motivação

MÓDULO 5: COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES III

4 aulas

-Estruturas Organizacionais
-Dinâmica de equipe
-Cultura Organizacional
-Tomada de Decisão

MÓDULO 6: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

4 aulas

-Teoria da comunicação: elementos da comunicação
-Eficácia na Comunicação Oral
-Capacidade de se comunicar de forma eficaz
-Comunicação eficaz na mentoria empresarial

MÓDULO 7: TÓPICOS ESPECIAIS EM TÉCNICAS DE SECRETARIADO I

4 aulas

-A profissão secretarial e competências secretariais
-Comunicação, informação e atendimento ao cliente no trabalho secretarial
-Comunicação digital e atendimento ao cliente
-Comunicação escrita: correspondências empresariais e oficiais

MÓDULO 8: TÓPICOS ESPECIAIS EM TÉCNICAS DE SECRETARIADO II

4 aulas

-Redação em textos empresariais: língua padrão escrita, qualidade e argumentação
-Assessoria em reuniões e em viagens
-Propósito organizacional e estratégias de comunicação interna
-Organização de agendas e gestão de processos

MÓDULO 9: CERIMONIAL E PROTOCOLO I

4 aulas

-Marketing de eventos: conceitos, tipos de eventos e planejamento
-Ordem geral de precedência em cerimonial
-Recursos de Apoio em cerimonial e protocolo
-Organização de jantares formais

MÓDULO 10: CERIMONIAL E PROTOCOLO II

4 aulas

-Mestre de Cerimônias, Cerimonialista e Componentes da Equipe de Cerimonial e Protocolo
-Composição de mesas e precedências em diferentes mesas
-Brindes e presentes: procedimentos de expedição de convites, brasões e modelos
-Nominatas, símbolos nacionais, disposição de bandeiras, pronomes de tratamento em cerimoniais

MÓDULO 11: ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS, MARKETING PESSOAL E ETIQUETA

4 aulas

-Planejamento de eventos e feiras
-O marketing pessoal
-Etiqueta e comportamento no local de trabalho: eventos, cerimoniais e recepção
-Boas práticas do Secretário Executivo: ética, vestimenta e comunicação

MÓDULO 12: ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES

4 aulas

-Ética empresarial e a responsabilidade social das organizações
-Integrando bem-estar, produtividade e inovação em equipes
-Atuação empresarial: Direito do trabalho e do consumidor
-Feedback construtivo e motivacional

Avaliações dos alunos

(3)
Naralina Melo de Freitas

Naralina Melo de Freitas

Há 8 meses

Foi além das minhas espectativas, professores gabaritados, aulas bem explicativas.

Patrícia Borba dos Santos

Patrícia Borba dos Santos

Há 8 meses

Muito proveitoso e interessante. Conteúdo bem aplicado.

Myrla Rittiany Araújo de Sousa

Myrla Rittiany Araújo de Sousa

Há 4 meses

Estou gostando muito do conteúdo.

Até 15x R$ 99,00

Total:R$ 3.750,00

Este curso inclui:

48 videoaulas
Material complementar
Certificado MEC
Suporte ao aluno

⚡ Promoção por tempo limitado!

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Veja o que nossos alunos estão dizendo

Descubra relatos reais de quem já viveu essa experiência e veja como nossos cursos impactaram a trajetória dos nossos alunos.

O curso é muito interessante e tem um excelente material.

Gecilia Ferreira Guimarães Soares

Ótimo curso, muito interativo e bem contextualizado...

Clenubia Pessoa de Sousa da Cunha

Ótimo, muito pertinente.

Catia de Oliveira Catirina

Muito bom! Estou gostando demais!

Danielle Cristine Gomes de Oliveira

Estou gostando muito.

Maria da Glória do Amaral Salari

Muito bom. Parabéns.

Simone Aparecida De Assumpção

Aprendi muito com o curso!

Ana Maria Mansano Guedes

Estou muito satisfeita com este curso.

ELIENE MORAIS GOMES DE OLIVEIRA

Muito didático! Estou adorando!! Obrigada pela oportunidade!!

Silvana Aparecida Rodrigues

Estou gostando muito!

Selma Maria de Araújo Akiyama

Muito bom... Vou tirar um grande proveito das aulas... Obrigada

Valdirene Metz

Adorei as videoaulas!

Ana Paola Marins de Souza Cintra

Estou adorando o curso. O conteúdo é esclarecedor e pertinente. Muito bom, mesmo! Parabéns.

Mirian Urnauer Machado

O curso é bem elaborado e de fácil entendimento

Gilmar de Almeida

Espantosa a clareza desse professor. Parabéns!

Maria Dulce Gehrke

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