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Comportamento do Consumidor - 180 Horas
Marketing

Curso Online de Comportamento do Consumidor - 180 Horas

O curso de extensão em Comportamento do Consumidor oferece uma abordagem sobre os fatores psicológicos, sociais e culturais que influenciam as decisões de compra dos indivíduos. Por meio de uma combinação de teoria e casos reais, os participantes desenvolverão uma compreensão sólida das motivações por trás das escolhas de consumo, permitindo que apliquem esse conhecimento em estratégias de marketing mais eficazes e relevantes.

5(1 avaliações)
9 alunos
Carga horária
180 horas
Duração
20 a 60 dias
Aulas
16
Certificado
MEC
*Após efetuar o pagamento, você tem até 60 dias para concluir o curso

O que você vai aprender

Compreender os fatores que influenciam decisões de compra
Analisar perfis e segmentação de consumidores
Identificar motivações e necessidades do consumidor
Aplicar teorias de comportamento em estratégias de marketing
Avaliar o impacto da cultura e sociedade no consumo
Desenvolver pesquisas para mapear comportamento do consumidor
Interpretar dados de comportamento para tomada de decisão

Objetivos do curso

Explorar os fundamentos teóricos do comportamento do consumidor e sua relevância para as estratégias de marketing. Analisar os principais fatores que influenciam as decisões de compra, incluindo fatores psicológicos, sociais, culturais e situacionais. Compreender os estágios do processo de decisão de compra e como as empresas podem intervir em cada estágio. Identificar as tendências emergentes no comportamento do consumidor, como o impacto das mídias sociais e o consumo consciente. Desenvolver habilidades práticas para segmentar o mercado com base em perfis de comportamento do consumidor.

Público alvo

Profissionais de marketing, publicidade, vendas, empreendedores e qualquer pessoa interessada em compreender melhor como os consumidores tomam decisões de compra.

Como funciona o curso de Comportamento do Consumidor

Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso online de zootecnia produção de ruminantes e não ruminantes 180 horas e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 2 vezes.

Conteúdo do curso

Módulo I

16 aulas

-Fundamentos do Comportamento do consumidor
-O processo de Tomada de decisão de compra
-Fatores psicológicos - Percepção sensorial
-Fatores psicológicos e sua influência no processo de decisão de compra
-Diferenças entre indivíduos e o comportamento do consumidor
-Fatores sociais que influenciam o processo de decisão
-Fatores sociais - Papéis sociais e status
-Macroambiente de Marketing e sua influência no comportamento do consumidor
-Marketing de Influência: Os Influenciadores Digitais e a Nova Forma de se Comunicar com o Consumidor
-Marketing de Relacionamento
-O Marketing de Fidelização e Programas de Fidelidade
-Satisfação do consumidor
-A sustentabilidade como estratégia para atração e retenção de clientes
-Consumo sustentável
-Tendências de Consumo
-Estudo do consumidor e a aplicação de casos

Avaliações dos alunos

(1)
Bruno Millon Serzedello Correa

Bruno Millon Serzedello Correa

Há 9 meses

Muito completo e esclarecedor

Até 4x R$ 27,50

Total:R$ 179,00

Este curso inclui:

16 videoaulas
Material complementar
Certificado MEC
Suporte ao aluno

⚡ Promoção por tempo limitado!

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Veja o que nossos alunos estão dizendo

Descubra relatos reais de quem já viveu essa experiência e veja como nossos cursos impactaram a trajetória dos nossos alunos.

O curso é muito interessante e tem um excelente material.

Gecilia Ferreira Guimarães Soares

Ótimo curso, muito interativo e bem contextualizado...

Clenubia Pessoa de Sousa da Cunha

Ótimo, muito pertinente.

Catia de Oliveira Catirina

Muito bom! Estou gostando demais!

Danielle Cristine Gomes de Oliveira

Estou gostando muito.

Maria da Glória do Amaral Salari

Muito bom. Parabéns.

Simone Aparecida De Assumpção

Aprendi muito com o curso!

Ana Maria Mansano Guedes

Estou muito satisfeita com este curso.

ELIENE MORAIS GOMES DE OLIVEIRA

Muito didático! Estou adorando!! Obrigada pela oportunidade!!

Silvana Aparecida Rodrigues

Estou gostando muito!

Selma Maria de Araújo Akiyama

Muito bom... Vou tirar um grande proveito das aulas... Obrigada

Valdirene Metz

Adorei as videoaulas!

Ana Paola Marins de Souza Cintra

Estou adorando o curso. O conteúdo é esclarecedor e pertinente. Muito bom, mesmo! Parabéns.

Mirian Urnauer Machado

O curso é bem elaborado e de fácil entendimento

Gilmar de Almeida

Espantosa a clareza desse professor. Parabéns!

Maria Dulce Gehrke

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