Curso Online de Fundamentos do Direito Constitucional: Poder Legislativo e Atendimento ao Público - 200 Horas

O Pacote "Fundamentos do Direito Constitucional: Poder Legislativo e Atendimento ao Público" traz 4 cursos ao ser adquirido. São eles: Direito Municipal e Urbanístico, Comportamento do Consumidor, Fundamentos do Direito Constitucional, Atendimento ao Cliente. Ao terminar o curso, você poderá optar por receber um único certificado integrando as ementas dos quatro cursos ou quatro certificados separados. Caso opte pelos certificados separados, você receberá 4 certificados com as horas referentes aos cursos adquiridos. Se optar por um único certificado, o setor acadêmico do Estude Sem Fronteiras irá consolidar a ementa do curso, gerando um certificado com carga horária de 200 horas.

0 alunos

Carga horária

200 horas

Duração

20 a 60 dias

Aulas

Certificado

MEC

*Após efetuar o pagamento, você tem até 60 dias para concluir o curso

O que você vai aprender

Compreender a estrutura e funções do Poder Legislativo

Analisar o papel do Poder Legislativo na Constituição Brasileira

Identificar os procedimentos legislativos e processos decisórios

Aplicar princípios constitucionais no atendimento ao público

Desenvolver habilidades de comunicação eficazes para atendimento público

Dominar direitos e deveres do cidadão perante o Poder Legislativo

Interpretar normas constitucionais relacionadas ao atendimento público

Objetivos do curso

Capacitar profissionais para atuar de forma mais eficiente na área de atendimento ao cliente, proporcionando conhecimento e as habilidades necessárias para melhorar sua relação com clientes, ajudando a criar novas oportunidades de negócios e possibilitando o fortalecimento do vínculo com clientes já existentes.

Público alvo

Profissionais da área do Direito. Estudantes de Direito. Profissionais da área pública. Profissionais da área de serviços; Profissionais de marketing; Profissionais de Publicidade e Propaganda; Profissionais da área comercial; Profissionais da área de vendas; Empresários de diversas áreas; Gestão e Estudantes universitários.

Como funciona o curso de Fundamentos do Direito Constitucional: Poder Legislativo e Atendimento ao Público

Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso online de zootecnia produção de ruminantes e não ruminantes 180 horas e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 2 vezes.

Conteúdo do curso

Módulo I

48 aulas

-Princípios do direito urbanístico

-Direito urbanístico

-Legislação urbanística básica; competências em matéria urbanística

-Efetividade dos instrumentos urbanísticos

-Consórcio imobiliário urbanístico; iptu progressivo no tempo; desapropriação-sanção urbanística

-Estatuto da cidade: diretrizes gerais

-Participação popular na definição das normas urbanísticas

-Regularização fundiária: espécies de regularização fundiária: interesse social e interesse específico

-Parcelamento, edificação e utilização compulsórios

-Parcelamento do solo urbano

-Fundamentos do Comportamento do consumidor

-O processo de Tomada de decisão de compra

-Fatores psicológicos - Percepção sensorial

-Fatores psicológicos e sua influência no processo de decisão de compra

-Diferenças entre indivíduos e o comportamento do consumidor

-Fatores sociais que influenciam o processo de decisão

-Fatores sociais - Papéis sociais e status

-Macroambiente de Marketing e sua influência no comportamento do consumidor

-Marketing de Influência: Os Influenciadores Digitais e a Nova Forma de se Comunicar com o Consumidor

-Marketing de Relacionamento

-O Marketing de Fidelização e Programas de Fidelidade

-Satisfação do consumidor

-A sustentabilidade como estratégia para atração e retenção de clientes

-Consumo sustentável

-Tendências de Consumo

-Estudo do consumidor e a aplicação de casos

-Conceitos fundamentais

-Direito Constitucional estadual e Constituições Estaduais

-Constitucionalismo

-Dos direitos individuais

-Dos direitos sociais

-Dos Direitos Políticos

-Introdução ao Marketing

-Relacionamento com o cliente

-Marketing de relacionamento e atração e retenção de clientes

-Gestão de Relacionamento com os clientes: Marketing e Serviço ao cliente

-O valor do cliente

-Cliente e valor

-Técnicas de vendas em comércio eletrônico

-A tecnologia no marketing de relacionamento

-CRM e banco de dados

-Avaliação de relacionamento

-Estratégias para transformar compradores em clientes fiéis

-Consumidor 4.0: os fornecedores e o novo comportamento de consumo

-Estratégias de vendas

-Estratégias de marketing e as atividades de vendas

-Administração de conflitos

-Diferenciação e posicionamento da marca no mercado off e on-line

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Curso Online de Fundamentos do Direito Constitucional: Poder Legislativo e Atendimento ao Público - 200 Horas

O que você vai aprender

Objetivos do curso

Público alvo

Como funciona o curso de Fundamentos do Direito Constitucional: Poder Legislativo e Atendimento ao Público

Conteúdo do curso

Módulo I

Avaliações dos alunos

Este curso inclui:

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Teoria do Processo Judicial e Extrajudicial

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